要求を満たすホームページでユーザーの満足度を向上させる

「ホームページを作る」事は、以前は一人で行うのが一般的でしたが、現在はここで「5つのスキル」に分類しているように、各分野で専門化が進み、専門知識やスキル、経験が必要とされるようになりました。

マーブルデザインでは、それぞれ系統の違う5つの分野で多くのノウハウを持ち、見やすく、わかりやすく、使いやすいホームページを制作して集客ツールへ育てます。

コンサルティング

要求を満たすホームページでユーザーの満足度を向上させる
どうすればいいか?を考えます!
集客する・問い合わせを増やす・ブランディング・サービスの認知度を上げるといった「ホームページの目的」を達成するための効果的な方法を、私たちマーブルデザインが考えます。
現在のホームページを診断して問題点の洗い出し、競合他社や市場(ユーザーニーズ)の調査などを行い、ホームページの方向性やウェブ戦略のお手伝いをさせていただきます。
私どもはお客様と一緒にWebサイトを成長させていき、売上の増加、業績アップを実現させることを使命としています。

インフォメーション アーキテクチャ

要求を満たすホームページでユーザーの満足度を向上させる
情報を効果的に伝えるための、ホームページの設計図
ユーザーが求めている情報に迷わずたどり着けるか、情報は正しく伝わるか、情報設計・サイト構造設計・ナビゲーション設計・ユーザビリティ(使いやすさ)・アクセシビリティ(利用しやすさ)といった、分かりやすく使いやすいホームページの基礎部分となる設計を行います。
企画・立案を元に、コンテンツ(ページ)の構成や実際のレイアウトなど、サイト構成図やワイヤーフレームにして、具体的な形へ落とし込みを行い、お客様に分かりやすい形にまとめます。
また、ホームページ公開後に誰が更新するのか、どのページを更新するのか、などの運用設計も行います。自社更新できるようCMS(WordPress等)で構築したり、保守・更新・運営のサポートをお任せいただけます。

デザイン

要求を満たすホームページでユーザーの満足度を向上させる
デザイン = 与える印象 = ブランディング
よく「ホームページは会社の顔」だと言われます。デザインが変わればユーザーの受ける印象は良くも悪くも変わります。また、「デザインとアートは違う」とも言われます。見た目が格好良くても、使いづらくてはユーザーの満足度は下がります。
各設計を基に、ビジュアル戦略に則りデザインを行い、目的を効果的に達成するために機能的であるかを重要視して、価値のあるブランドを構築(ブランディング)します。
良い印象を与えるデザインには、リクツがある!
ホームページの目的やメインターゲットに適した装飾・配色・雰囲気があります。デザインにおける全ての要素は、論理的な根拠に基づいて制作します。例えば配色は色彩心理や色彩バランスを考慮しています。根拠のない思いつきのデザインでは、見やすく、わかりやすく、使いやすいホームページは作れません。
多くのノウハウと実績を持つマーブルデザインでは、様々なジャンルのウェブデザインをお任せいただけます。

テクニック

要求を満たすホームページでユーザーの満足度を向上させる
知識 × 技術(スキル) × 経験
ホームページの目的を達成するために「やれること」は、知識と技術(スキル)と経験の総量に左右されます。
CMS(WordPress・Movable Type)、XHTML/CSS、Flash、jQueryそしてSEOなど、集客ツールとなる使いやすく、分かりやすいホームページを制作するための土台となる、各分野の知識・技術を実践し、経験と実績を積んでいます。
常に技術と時流を追い求める
W3CがWeb技術の標準化を提唱して以降、ここ数年でTable構造は姿を消しXHTML/CSSが当たり前になりました。動作の軽さやiPhoneの普及によりFlashからjQueryに切り替えるケースも増えています。これらは大きな変遷でありながら、閲覧するユーザーにとっては「見た目が変わらない」という状況である場合もあります。
しかし、これら裏側の技術が進歩することで、動作が軽くなる・表示速度が上がる・閲覧環境に左右されず正しく表示される・SEOに効果があるといった、確かな利便性の向上があります。
特にウェブの世界は技術の進歩・変遷が多く、せっかく覚えた技術が3年で廃れるようなこともありますが、旧技術にしがみついていては成長も発展もありません。常に時流にアンテナを張り、研究を怠らない事を心がけています。

運営サポート

要求を満たすホームページでユーザーの満足度を向上させる
更新、保守、管理の悩みを低価格で解決します!
ホームページ作成に当たり、誰もが不安に思うのが「更新や修正はどうなるのか?」です。マーブルデザインでは定期更新・スポット更新・運営サポートなどのサービスを中心に、お客様のスキルと要望に合わせてケースバイケースでサポート体制を取らせていただいております。
定期的な更新を目指す!保守管理は絶対条件!
お知らせや製品情報、キャンペーンなど定期的に更新して情報を発信し続けることで、ユーザーの満足度を高め、アクセス増に繋がります。また、定期的な更新はSEOにも効果があるといわれています。
更新だけでなく、ドメインやサーバーの維持管理や、定期的なホームページデータのバックアップで万が一に備えるなどの保守・管理も行っています。ウェブに関する様々な相談にもお答えいたします。
自社更新よりコスト削減できる!
WordPress(ワードプレス)やMovable Type(ムーバブルタイプ)などのCMSでホームページを構築することで、自社更新が比較的容易に行えるようになります。しかし、表示レイアウトは制限されるため、ある程度複雑なレイアウトでの表示になるとHTMLの専門知識が必要です。また、掲載する写真や画像も自社で用意する必要があります。
お知らせなどテキストのみの場合はいいのですが、そうでない場合は自社更新スタッフの作業時間だけではなく、基本知識や新しい技術の調査・勉強など「育成時間」をコストとして考える必要があります。
マーブルデザインならば「効果的な魅せ方」を行える技術・知識・経験を備えています。
運用サポートなら、アクセス解析して改善提案まで!
人気のページや離脱率の多いページなどアクセス解析によりホームページの状態をレポートにまとめて提出します。問題点に対する改善提案を行い、計画(plan)・実行(do)・評価(check)・改善(act)のPDCAサイクルでホームページを成長させていきます。